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2. Capacidad para comprar
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3. Productos e información
Procuramos que las descripciones e imágenes de nuestros productos sean lo más precisas posible. Los colores pueden variar levemente según la pantalla de tu dispositivo. La disponibilidad de los productos depende de nuestro stock; si un producto no estuviera disponible después de tu compra, te avisaremos y te reembolsaremos lo pagado.
4. Precios y pagos
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5. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el detalle de tu compra. Te recomendamos revisarlo y escribirnos de inmediato si detectas algún error.
6. Envío y entrega
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En las compras realizadas por internet puedes ejercer el derecho de retracto dentro de 10 días contados desde la recepción del producto, en los términos del artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 y salvo las excepciones que establecen la ley y su reglamento. Además, nuestra Política de reembolso regula las devoluciones y los reembolsos. Para solicitar una devolución escríbenos a hola.tucompraexpress@gmail.com con tu número de pedido.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496. Si un producto presenta fallas o defectos, puedes optar por su reparación, cambio o devolución del dinero, según corresponda conforme a la ley. Para ejercer la garantía, escríbenos a hola.tucompraexpress@gmail.com indicando tu número de pedido y describiendo el problema, idealmente con fotografías.
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